4 décembre 2023
L’Ombudsman des Assurances joue un rôle crucial dans le maintien de l’intégrité du secteur des assurances et de la confiance dont celui-ci bénéficie. Il s’agit d’un organe indépendant qui est chargé de traiter les plaintes des preneurs d’assurance et d’intervenir en qualité de médiateur en cas de litiges.
L’interaction entre l’ombudsman, les entreprises d’assurance et les intermédiaires d’assurance contribue au traitement équitable et efficace des plaintes et des litiges.
Il est donc dans l’intérêt de l’ensemble du secteur de collaborer avec l’ombudsman.
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Sources & Annexes
- Source: FSMA
- 2023-11-30_newsletter_l’ombudsman